PO TRENINGU PRACOWNICY POTRAFIĄ:
- Posługiwać się modelem komunikacji opartym o założenia obustronnej wymiany informacji
- Wzmacniać współdziałanie w zespole
- Komunikować się nie tworząc barier
- Umiejętnie słuchać ze zrozumieniem odbiorców
- Stosować pytania otwierające i parafrazę
- Wzmacniać asertywne postawy rozumiane, jako zaspokajanie potrzeb z poszanowaniem praw obu stron komunikacji
- Precyzyjnie przekazywać informacje współpracowników
- Posługiwać się modelem Thomasa Gordona – jak wspierać ich rozwiązanie?